Kosten
Je koopt een test voor een vaste prijs en zonder verplichte vervolgstappen. De actuele prijs staat altijd op de productpagina van de gekozen zelftest. Hieronder leggen we uit wat er doorgaans wél en niet in zit. Helder en zonder kleine lettertjes.
Wat je krijgt voor de prijs
De inhoud verschilt per test, maar dit zijn de onderdelen die in de meeste gevallen inbegrepen zijn.
Testkit + instructies
Alles om thuis af te nemen, met duidelijke stappen. Je hoeft doorgaans niets extra’s te kopen.
Lab-analyse
Professionele verwerking en kwaliteitscontroles, zodat je uitslag bruikbaar is.
Uitslag + uitleg
Overzichtelijke resultaten met uitleg in gewone taal (geen diagnose, wél context).
Support
Loop je vast bij afname of heb je vragen? Dan kun je contact opnemen.
Waar betaal je eigenlijk voor?
Een thuistest lijkt simpel, maar er zitten meerdere stappen in: van kit tot labrapport.
Wat niet standaard inbegrepen is
Om verwachtingen helder te houden: dit is niet automatisch onderdeel van een thuistest.
Medisch consult
Coolioo geeft geen diagnose. Bij klachten of zorgen is een huisarts of specialist de juiste route.
Onbeperkt herhalen
Herhalen kan waardevol zijn, maar is doorgaans een losse aankoop. Voor sommige tests is regelmatig herhalen super zinvol en daarom kan je bij dergelijke tests kiezen voor een abonnement.
Veelgestelde vragen
De meest voorkomende vragen over prijs, factuur en vergoeding.
Zitten verzending en retour inbegrepen?
Dit verschilt per zelftest en actievoorwaarden. Check altijd de productpagina voor de exacte details.
Krijg ik een factuur of orderbevestiging?
Ja, je ontvangt in elk geval een orderbevestiging. Die is meestal voldoende voor je administratie.
Kan ik een test declareren bij mijn verzekering?
Dat verschilt per verzekeraar en polis. We kunnen geen garantie geven; informeer bij je verzekeraar.
Zijn er bundels of abonnementen?
Je koopt tests zonder verplichtingen. Als er bundels of een abonnement beschikbaar zijn, vermelden we dat altijd duidelijk.
Waarom verschillen prijzen per test?
Omdat sampletype, labmethode en aantal biomarkers kunnen verschillen. Meer analyse of complexere verwerking betekent meestal hogere kosten.