Privacy en AVG
Uitslagen zijn persoonlijk. Daarom houden we privacy simpel: we vragen niet meer gegevens dan nodig, beveiligen alles zorgvuldig en jij houdt zoveel mogelijk de regie. Op deze pagina leggen we in gewone taal uit wat er gebeurt met je gegevens en welke keuzes je hebt.
Onze privacy-principes
Kort samengevat: we doen het liever zorgvuldig dan groots.
Minimale gegevens
We verwerken alleen wat nodig is om je bestelling uit te voeren en je uitslag beschikbaar te maken.
Geen handel in data
We verkopen je gegevens niet. Punt.
Beveiliging
Toegang is beperkt en gegevens worden beschermd met passende technische en organisatorische maatregelen.
Jij beslist
Marketing gebeurt alleen als jij dat wilt. Toestemming kun je altijd weer intrekken.
Welke gegevens verwerken we meestal?
Dat hangt af van wat je bestelt en hoe je de website gebruikt.
Account & contactgegevens
Zoals naam en e-mailadres, zodat we je bestelling kunnen bevestigen en je uitslag kunnen tonen of communiceren.
Bestel- en betaalgegevens
Voor betaling, facturatie, klantenservice en de praktische afhandeling van je bestelling.
Uitslaggegevens
De resultaten die bij jouw test horen, zodat je ze kunt inzien met uitleg en waar relevant trends.
Technische gegevens
Bijvoorbeeld cookie- en analytics-gegevens, afhankelijk van je keuzes, om de site goed te laten werken en verbeteren.
Waarvoor gebruiken we je gegevens?
Alleen voor doelen die passen bij de dienst en op een manier die zo duidelijk mogelijk is.
Levering van de dienst
Om je bestelling te verwerken, de testkit te leveren en je uitslag beschikbaar te maken.
Support
Om vragen te beantwoorden, problemen op te lossen en retouren of klachten af te handelen.
Verbetering
Om website, processen en uitleg beter te maken, waar mogelijk op geanonimiseerde of geaggregeerde basis.
Marketing
Alleen als jij daar toestemming voor geeft. Die toestemming kun je ook altijd weer intrekken.
Wie heeft toegang?
Alleen partijen die nodig zijn om de dienst te leveren.
Coolioo
Een beperkt team, alleen waar dat nodig is voor support, verwerking en levering.
Lab of analysedienst
Voor het verwerken van je test en het beschikbaar maken van de uitslag die daarbij hoort.
IT en hosting
Voor het veilig laten draaien van de website en het uitslagenportaal.
Betaalprovider
Om betalingen veilig en correct te verwerken.
Bewaartermijnen & jouw rechten
Je hebt rechten onder de AVG en we maken het zo eenvoudig mogelijk om die te gebruiken.
Hoe lang bewaren we gegevens?
Niet langer dan nodig voor het doel waarvoor ze zijn verzameld en voor wettelijke verplichtingen. De details staan in de privacyverklaring.
Welke rechten heb je?
Denk aan inzage, correctie, verwijdering waar mogelijk, bezwaar, toestemming intrekken en dataportabiliteit waar van toepassing.
Veelgestelde vragen
De belangrijkste vragen, zonder juridisch gedoe.
Delen jullie gegevens met derden?
Alleen met partijen die nodig zijn om de dienst te leveren, zoals lab, IT-partijen en betaalprovider, en onder duidelijke afspraken. We verkopen geen gegevens.
Gebruiken jullie uitslagen voor marketing of advertenties?
Niet zonder jouw expliciete toestemming. Marketing gebeurt alleen als jij dat aanzet, en die keuze kun je altijd weer aanpassen.
Kan ik mijn gegevens laten verwijderen?
Je kunt een verzoek indienen. Sommige gegevens moeten mogelijk bewaard blijven vanwege wettelijke verplichtingen, zoals administratie of andere bewaarplichten.
Hoe kan ik mijn toestemming intrekken?
Dat kan via een afmeldlink waar die aanwezig is, of door contact met ons op te nemen. We passen je voorkeuren dan aan.
Gebruiken jullie cookies?
We gebruiken functionele cookies en, afhankelijk van jouw keuze, analytics. Marketingcookies plaatsen we alleen als je daar toestemming voor geeft.
Wil je alle details bekijken?
Ga naar de volledige privacyverklaring of bekijk direct de zelftests.
Lees ook
Lees verder over het proces, de betrouwbaarheid en hoe uitslagen worden uitgelegd.
Volledige privacyverklaring
Alle details, grondslagen en bewaartermijnen overzichtelijk op één plek.
Lees meer →Terug naar Zelftest
Bekijk alle zelftests en kies wat past bij jouw vraag of doel.
Bekijk zelftests →